Código B0397
Sistema retención/airbag – Código B0397 – Circuito/sensor A
Descripción General
🔍 Paso 1: Verificar si el error es intermitente o constante
Antes de diagnosticar cualquier código de error, es crucial determinar si es intermitente o constante:
📋 Procedimiento recomendado:
- Borra la memoria de fallos del vehículo usando tu escáner OBD2
- Conduce el vehículo durante 20-50 km en condiciones normales
- Vuelve a leer los códigos con el escáner OBD2
✅ Si el código NO reaparece:
Probablemente es un error intermitente o una falla temporal del sensor. El sistema está funcionando correctamente ahora. Monitorea el vehículo y vuelve a verificar si el código reaparece.
❌ Si el código SÍ reaparece:
Es un error constante que indica un mal funcionamiento real del sistema. El sensor está midiendo correctamente y detectando un problema. Procede con el diagnóstico detallado.
- No ignorar el código, especialmente si el testigo de advertencia está encendido
- Revisar el vehículo con un escáner OBD2 para obtener más información
- Consultar con un profesional si no estás seguro de cómo proceder
- En caso de sistemas de seguridad, evitar circular hasta resolver el problema
Categoría
💺Sistema Airbag
📊Resumen de reparación
💰 Coste típico
250–1980 €
Media: 894 €
⚙️ Dificultad
Media
🚨 Urgencia
Media
⏱️ Tiempo
2-4 horas
❓¿Por qué aparece este código?
Este código suele activarse por causas como Cableado dañado, Interferencia electromagnética, Módulo control dañado. Una diagnosis adecuada verifica cada causa con lecturas OBD2 y pruebas básicas.
⚠️¿Qué pasa si lo ignoras?
Podría derivar en daños mayores o comprometer la seguridad y fiabilidad.
Síntomas Comunes
Estos son los indicios más frecuentes cuando aparece este código. Si detectas varios de ellos, conviene diagnosticar cuanto antes.
Este síntoma puede manifestarse de varias maneras dependiendo del sistema afectado.
Verificación visual:- Revisa el cuadro de instrumentos: busca testigos de advertencia encendidos
- Observa el comportamiento del vehículo durante la conducción
- Presta atención a ruidos inusuales o vibraciones
- Verifica si hay cambios en el rendimiento del motor
- Conecta un escáner OBD2 para leer códigos de error almacenados
- Revisa los datos en vivo mientras el motor está funcionando
- Compara los valores actuales con los especificados por el fabricante
- Usa un multímetro para verificar señales eléctricas si es necesario
- Al arrancar el motor (ciertos códigos solo aparecen en frío)
- Durante la conducción (puede ser constante o intermitente)
- Bajo condiciones específicas (carga, temperatura, velocidad)
- Después de modificaciones o reparaciones recientes
💡Consejo: Si experimentas «Sistema airbag inoperativo», no lo ignores. Este síntoma indica que el sistema está detectando un problema. Aunque puede no afectar inmediatamente el funcionamiento, es importante diagnosticarlo para prevenir daños mayores o problemas de seguridad. Recomendación: Si el síntoma persiste o se combina con otros, consulta con un profesional lo antes posible.
Este síntoma puede manifestarse de varias maneras dependiendo del sistema afectado.
Verificación visual:- Revisa el cuadro de instrumentos: busca testigos de advertencia encendidos
- Observa el comportamiento del vehículo durante la conducción
- Presta atención a ruidos inusuales o vibraciones
- Verifica si hay cambios en el rendimiento del motor
- Conecta un escáner OBD2 para leer códigos de error almacenados
- Revisa los datos en vivo mientras el motor está funcionando
- Compara los valores actuales con los especificados por el fabricante
- Usa un multímetro para verificar señales eléctricas si es necesario
- Al arrancar el motor (ciertos códigos solo aparecen en frío)
- Durante la conducción (puede ser constante o intermitente)
- Bajo condiciones específicas (carga, temperatura, velocidad)
- Después de modificaciones o reparaciones recientes
💡Consejo: Si experimentas «Sensor impacto defectuoso», no lo ignores. Este síntoma indica que el sistema está detectando un problema. Aunque puede no afectar inmediatamente el funcionamiento, es importante diagnosticarlo para prevenir daños mayores o problemas de seguridad. Recomendación: Si el síntoma persiste o se combina con otros, consulta con un profesional lo antes posible.
Este síntoma puede manifestarse de varias maneras dependiendo del sistema afectado.
Verificación visual:- Revisa el cuadro de instrumentos: busca testigos de advertencia encendidos
- Observa el comportamiento del vehículo durante la conducción
- Presta atención a ruidos inusuales o vibraciones
- Verifica si hay cambios en el rendimiento del motor
- Conecta un escáner OBD2 para leer códigos de error almacenados
- Revisa los datos en vivo mientras el motor está funcionando
- Compara los valores actuales con los especificados por el fabricante
- Usa un multímetro para verificar señales eléctricas si es necesario
- Al arrancar el motor (ciertos códigos solo aparecen en frío)
- Durante la conducción (puede ser constante o intermitente)
- Bajo condiciones específicas (carga, temperatura, velocidad)
- Después de modificaciones o reparaciones recientes
💡Consejo: Si experimentas «Problemas cinturones seguridad», no lo ignores. Este síntoma indica que el sistema está detectando un problema. Aunque puede no afectar inmediatamente el funcionamiento, es importante diagnosticarlo para prevenir daños mayores o problemas de seguridad. Recomendación: Si el síntoma persiste o se combina con otros, consulta con un profesional lo antes posible.
Este síntoma puede manifestarse de varias maneras dependiendo del sistema afectado.
Verificación visual:- Revisa el cuadro de instrumentos: busca testigos de advertencia encendidos
- Observa el comportamiento del vehículo durante la conducción
- Presta atención a ruidos inusuales o vibraciones
- Verifica si hay cambios en el rendimiento del motor
- Conecta un escáner OBD2 para leer códigos de error almacenados
- Revisa los datos en vivo mientras el motor está funcionando
- Compara los valores actuales con los especificados por el fabricante
- Usa un multímetro para verificar señales eléctricas si es necesario
- Al arrancar el motor (ciertos códigos solo aparecen en frío)
- Durante la conducción (puede ser constante o intermitente)
- Bajo condiciones específicas (carga, temperatura, velocidad)
- Después de modificaciones o reparaciones recientes
💡Consejo: Si experimentas «Fallo pretensores cinturones», no lo ignores. Este síntoma indica que el sistema está detectando un problema. Aunque puede no afectar inmediatamente el funcionamiento, es importante diagnosticarlo para prevenir daños mayores o problemas de seguridad. Recomendación: Si el síntoma persiste o se combina con otros, consulta con un profesional lo antes posible.
Causas Habituales
A continuación encontrarás las causas más comunes que generan este código, junto con instrucciones detalladas para verificar cada una.
🔧Cableado dañado
⚠️Síntomas que preceden a esta causa:
- Testigo de advertencia intermitente
- Fallos ocasionales en el funcionamiento del sistema
- Señales erráticas en el escáner OBD2
🔍Cómo comprobar esta causa:
- Localiza el cableado relacionado con el sensor o actuador afectado
- Busca signos de desgaste: cables pelados, aislamiento quemado o derretido
- Verifica si hay cables sueltos o desconectados
- Revisa cerca de áreas de calor excesivo donde el cableado puede haberse dañado
- Desconecta el sensor o actuador afectado
- Configura el multímetro en modo continuidad
- Mide la resistencia del cable: debería ser muy baja (< 1 ohmio)
- Si la resistencia es alta o infinita, el cable está dañado o roto
- Verifica también que no haya cortocircuito a masa
- Con el motor en marcha (si es seguro), verifica la señal con el multímetro
- La señal debería ser estable y dentro del rango esperado
- Si la señal es intermitente o nula, confirma el daño en el cableado
💡Consejo profesional: Si encuentras cableado dañado, es importante repararlo correctamente. Un cable mal reparado puede causar más problemas. Si no tienes experiencia, consulta con un profesional. En sistemas de seguridad, nunca uses cinta aislante como solución permanente.
🔧Interferencia electromagnética
⚠️Síntomas que preceden a esta causa:
- Testigo de advertencia encendido
- Comportamiento anormal del sistema relacionado
- Otros códigos relacionados apareciendo
🔍Cómo comprobar esta causa:
- Usa un escáner OBD2 para leer códigos adicionales y datos en vivo
- Revisa visualmente los componentes relacionados
- Verifica la continuidad eléctrica con un multímetro
- Compara las lecturas con los valores especificados por el fabricante
💡Consejo profesional: Para diagnosticar correctamente «Interferencia electromagnética», es recomendable consultar el manual de servicio específico de tu vehículo. Si no tienes experiencia, considera llevar el vehículo a un profesional.
🔧Módulo control dañado
⚠️Síntomas que preceden a esta causa:
- Testigo de advertencia encendido
- Comportamiento anormal del sistema relacionado
- Otros códigos relacionados apareciendo
🔍Cómo comprobar esta causa:
- Usa un escáner OBD2 para leer códigos adicionales y datos en vivo
- Revisa visualmente los componentes relacionados
- Verifica la continuidad eléctrica con un multímetro
- Compara las lecturas con los valores especificados por el fabricante
💡Consejo profesional: Para diagnosticar correctamente «Módulo control dañado», es recomendable consultar el manual de servicio específico de tu vehículo. Si no tienes experiencia, considera llevar el vehículo a un profesional.
Soluciones y Recomendaciones
Instrucciones paso a paso para solucionar este código. Lee cuidadosamente antes de comenzar.
✅Actualizar software módulo control
Media🛠️Herramientas necesarias:
- Escáner OBD2 compatible
- Fuente de actualización (CDA/CD, USB, o conexión online)
- Batería cargada o cargador conectado
📋Pasos a seguir:
- Conecta el escáner OBD2 al puerto de diagnóstico del vehículo
- Enciende el vehículo (motor puede estar apagado, solo llave ON)
- Accede al menú de programación/actualización del módulo afectado
- Verifica la versión de software actual antes de proceder
- Carga la actualización desde la fuente autorizada (CDA, USB según el sistema)
- Sigue las instrucciones en pantalla; no desconectes el escáner durante el proceso
- Espera a que finalice completamente (puede tardar varios minutos)
- Verifica que la actualización se completó correctamente
- Limpia los códigos de error y verifica que no vuelvan a aparecer
⚠️Advertencias importantes:
- Nunca desconectes el escáner durante la actualización: puede dañar el módulo permanentemente
- Asegúrate de que la batería esté cargada (mínimo 12.6V): una interrupción puede corromper el software
- Usa solo actualizaciones oficiales o verificadas: software no autorizado puede causar problemas graves
- Algunos vehículos requieren acceso a base de datos online del fabricante
✅Realizar diagnóstico con escáner profesional
Media🛠️Herramientas necesarias:
- Escáner OBD2 profesional
- Manual de servicio del vehículo (opcional pero recomendado)
📋Pasos a seguir:
- Conecta el escáner OBD2 al puerto de diagnóstico (generalmente debajo del volante)
- Enciende el vehículo (motor puede estar apagado para códigos almacenados)
- Accede al menú de códigos de error y lee todos los códigos presentes
- Documenta los códigos encontrados (anota el código y su descripción)
- Accede a los datos en vivo del sistema afectado
- Observa los valores mientras el motor está en marcha
- Compara las lecturas con los valores especificados por el fabricante
- Realiza pruebas funcionales si el escáner lo permite
- Guarda o imprime los datos para referencia futura
⚠️Advertencias importantes:
- No borres los códigos inmediatamente: primero documenta todo
- Algunos códigos son históricos; verifica cuáles son activos y cuáles están pendientes
- Interpreta los datos en vivo correctamente: un valor fuera de rango no siempre indica el componente defectuoso
- Si el escáner muestra códigos adicionales, todos pueden estar relacionados
✅Realizar pruebas funcionales sistema
Media🛠️Herramientas necesarias:
- Escáner OBD2 con capacidad de pruebas funcionales
- Manual de servicio del vehículo
📋Pasos a seguir:
- Identifica qué componente o sistema necesita ser probado
- Conecta el escáner OBD2 para acceder a las funciones de prueba
- Selecciona la prueba funcional específica del sistema
- Sigue las instrucciones del escáner (puede pedir que enciendas o apagues ciertos componentes)
- Observa la respuesta del sistema durante la prueba
- Compara el resultado con el comportamiento esperado
- Si la prueba falla, documenta el resultado específico
- Repite la prueba varias veces para confirmar consistencia
⚠️Advertencias importantes:
- Algunas pruebas funcionales pueden activar componentes: mantén las manos alejadas de piezas móviles
- No fuerces componentes durante las pruebas
- Si una prueba falla repetidamente, el componente probablemente está defectuoso
- Algunas pruebas requieren condiciones específicas (temperatura, estado del motor, etc.)
✅Reparar o reemplazar cableado dañado
Media🛠️Herramientas necesarias:
- Herramientas básicas
- Manual de servicio del vehículo
📋Pasos a seguir:
- Prepara las herramientas necesarias para realizar ‘Reparar o reemplazar cableado dañado’
- Consulta el manual de servicio de tu vehículo para el procedimiento específico
- Sigue las instrucciones paso a paso con cuidado
- Verifica que la solución se haya aplicado correctamente
- Limpia los códigos de error y prueba el funcionamiento
⚠️Advertencias importantes:
- Sigue todas las medidas de seguridad recomendadas
- Si no estás seguro, consulta con un profesional
✅Verificar especificaciones pieza nueva
Media🛠️Herramientas necesarias:
- Herramientas básicas
- Manual de servicio del vehículo
📋Pasos a seguir:
- Prepara las herramientas necesarias para realizar ‘Verificar especificaciones pieza nueva’
- Consulta el manual de servicio de tu vehículo para el procedimiento específico
- Sigue las instrucciones paso a paso con cuidado
- Verifica que la solución se haya aplicado correctamente
- Limpia los códigos de error y prueba el funcionamiento
⚠️Advertencias importantes:
- Sigue todas las medidas de seguridad recomendadas
- Si no estás seguro, consulta con un profesional
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Detecta cuándo hay un accidente fuerte para activar las bolsas
⚠️Módulo Srs
Componente del Sistema de Seguridad
⚠️Inflador de bolsa de aire
Es como un pequeño explosivo controlado que infla la bolsa en milisegundos cuando hay choque
⚠️Pretensor Cinturón
Componente del Sistema de Seguridad
⚠️Inflador de bolsa de aire
Es como un pequeño explosivo controlado que infla la bolsa en milisegundos cuando hay choque
⚠️Inflador de bolsa de aire
Es como un pequeño explosivo controlado que infla la bolsa en milisegundos cuando hay choque
⚠️Inflador de bolsa de aire
Es como un pequeño explosivo controlado que infla la bolsa en milisegundos cuando hay choque
⚠️Inflador de bolsa de aire
Es como un pequeño explosivo controlado que infla la bolsa en milisegundos cuando hay choque
⚠️Módulo Srs
Componente del Sistema de Seguridad
⚠️Inflador de bolsa de aire
Es como un pequeño explosivo controlado que infla la bolsa en milisegundos cuando hay choque
📊 Experiencias Reales de Usuarios (22 casos)
💬 Todas las experiencias
2017 Nissan Qashqai✓ Resuelto
💰 95.0€⏱️ —
Problema: Luz airbag con código B0397.
Diagnóstico: OJO: no desconectéis batería sin esperar 10min tras quitar contacto! En servicio oficial: problema en conector bajo asiento pasajero.
Solución: Limpieza contactos + spray dieléctrico. 95€ con reseteo. Crítico para ITV! Buen motor a todos!.
Taller: Taller especializado | Coste: 95.0€
2017 Nissan Qashqai✓ Resuelto
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Problema: Luz airbag con código B0397.
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Solución: Limpieza contactos + spray dieléctrico. 95€ con reseteo. Crítico para ITV! Feliz conducción!.
Taller: Taller especializado | Coste: 95.0€
2016 SEAT Ateca 1.4 TSI✓ Resuelto
💰 57.0€⏱️ —
Problema: Tenía B0397 por cortocircuito en cableado.
Diagnóstico: Al final resultó ser exactamente eso.
Solución: la pieza y solucionado.
Taller: Taller especializado | Coste: 57.0€
2023 Volkswagen Tiguan 2.0 TDI✓ Resuelto
💰 293.0€⏱️ —
Problema: Tenía B0397 por relé defectuoso.
Diagnóstico: Al final resultó ser exactamente eso.
Solución: Ajusté el componente y solucionado. Llevaba 5 meses con el problema. Buen motor a todos!.
Taller: Taller especializado | Coste: 293.0€
2016 SEAT Ateca 1.4 TSI✓ Resuelto
💰 57.0€⏱️ —
Problema: Tenía B0397 por cortocircuito en cableado.
Diagnóstico: Al final resultó ser exactamente eso.
Solución: la pieza y solucionado.
Taller: Taller especializado | Coste: 57.0€
2016 SEAT Ateca 1.4 TSI✓ Resuelto
💰 57.0€⏱️ —
Problema: Tenía B0397 por cortocircuito en cableado.
Diagnóstico: Al final resultó ser exactamente eso.
Solución: la pieza y solucionado.
Taller: Taller especializado | Coste: 57.0€
2016 SEAT Ateca 1.4 TSI✓ Resuelto
💰 57.0€⏱️ —
Problema: Tenía B0397 por cortocircuito en cableado.
Diagnóstico: Al final resultó ser exactamente eso.
Solución: la pieza y solucionado.
Taller: Taller especializado | Coste: 57.0€
2016 SEAT Ateca 1.4 TSI✓ Resuelto
💰 57.0€⏱️ —
Problema: Tenía B0397 por cortocircuito en cableado.
Diagnóstico: Al final resultó ser exactamente eso.
Solución: la pieza y solucionado.
Taller: Taller especializado | Coste: 57.0€
2017 Nissan Qashqai✓ Resuelto
💰 95.0€⏱️ —
Problema: Luz airbag con código B0397.
Diagnóstico: OJO: no desconectéis batería sin esperar 10min tras quitar contacto! En servicio oficial: problema en conector bajo asiento pasajero.
Solución: Limpieza contactos + spray dieléctrico. 95€ con reseteo. Crítico para ITV! Feliz conducción!.
Taller: Taller especializado | Coste: 95.0€
2018 Toyota Prius 2.0 TDI✓ Resuelto
💰 206.0€⏱️ —
Problema: Tenía B0397 por cortocircuito en cableado.
Diagnóstico: Al final resultó ser exactamente eso.
Solución: Ajusté el componente y solucionado. Llevaba 3 meses con el problema. Buen motor a todos!.
Taller: Taller especializado | Coste: 206.0€
2017 Nissan Qashqai✓ Resuelto
💰 95.0€⏱️ —
Problema: Luz airbag con código B0397.
Diagnóstico: OJO: no desconectéis batería sin esperar 10min tras quitar contacto! En servicio oficial: problema en conector bajo asiento pasajero.
Solución: Limpieza contactos + spray dieléctrico. 95€ con reseteo. Crítico para ITV! Buen motor a todos!.
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2017 Nissan Qashqai✓ Resuelto
💰 95.0€⏱️ —
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Diagnóstico: OJO: no desconectéis batería sin esperar 10min tras quitar contacto! En servicio oficial: problema en conector bajo asiento pasajero.
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2016 SEAT Ateca 1.4 TSI✓ Resuelto
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Diagnóstico: Al final resultó ser exactamente eso.
Solución: la pieza y solucionado.
Taller: Taller especializado | Coste: 57.0€
2023 Volkswagen Tiguan 2.0 TDI✓ Resuelto
💰 293.0€⏱️ —
Problema: Tenía B0397 por relé defectuoso.
Diagnóstico: Al final resultó ser exactamente eso.
Solución: Ajusté el componente y solucionado. Llevaba 5 meses con el problema. Buen motor a todos!.
Taller: Taller especializado | Coste: 293.0€
2016 SEAT Ateca 1.4 TSI✓ Resuelto
💰 57.0€⏱️ —
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2017 Nissan Qashqai✓ Resuelto
💰 95.0€⏱️ —
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Diagnóstico: OJO: no desconectéis batería sin esperar 10min tras quitar contacto! En servicio oficial: problema en conector bajo asiento pasajero.
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Taller: Taller especializado | Coste: 95.0€
2018 Toyota Prius 2.0 TDI✓ Resuelto
💰 206.0€⏱️ —
Problema: Tenía B0397 por cortocircuito en cableado.
Diagnóstico: Al final resultó ser exactamente eso.
Solución: Ajusté el componente y solucionado. Llevaba 3 meses con el problema. Buen motor a todos!.
Taller: Taller especializado | Coste: 206.0€
2008 Acura Integra W5✓ Resuelto
💰 423€⏱️ —
Problema: Tenía B0397 por cortocircuito en cableado.
Diagnóstico: Al final era cortocircuito en cableado.
Solución: Reemplazar el módulo si está dañado. Coste final 423€.
Taller: Barrio, Las Palmas | Coste: 423€
2013 Audi A7 I4✓ Resuelto
💰 452€⏱️ —
Problema: Mi Audi A7 2013 empezó a sin respuesta al comando.
Diagnóstico: Resultó ser cortocircuito en cableado.
Solución: Reemplazar el módulo si está dañado. 452€ de reparación.
Taller: DIY, Oviedo | Coste: 452€
Preguntas Frecuentes
¿Cuáles son las causas más comunes del código B0397?
¿Cómo solucionar el código B0397?
¿Es seguro conducir con el código B0397 activado?
¿Qué significa un código OBD2 y cómo leerlo correctamente?
¿Puedo borrar códigos OBD2 yo mismo sin ir al taller?
¿Cuánto cuesta un diagnóstico OBD2 profesional vs hacerlo en casa?
¿Es seguro conducir con códigos de error OBD2 activos?
¿Por qué reaparecen los códigos OBD2 después de borrarlos?
¿Qué escáner OBD2 comprar en 2025 para diagnóstico casero?
¿Es legal conducir con luz de airbag encendida en España?
¿Se puede reparar un airbag que se ha disparado accidentalmente?
¿Qué significa el código B1342 y cómo solucionarlo?
Ana Rodríguez Sánchez
Senior Electronics & ADAS Systems Engineer
Consulta con un experto19 años de experiencia
🔍 Diagnóstico Rápido
Selecciona el síntoma principal y el kilometraje para estimar el posible fallo.
📚Referencias Técnicas Oficiales
ISO 14229 – Unified Diagnostic Services (UDS)
Estándar internacional para diagnóstico automotriz
🔗 Ver Estándar ISO →SAE J1979 – E/E Diagnostic Test Modes
Especificación técnica SAE para modos de diagnóstico
🔗 Ver Especificación SAE →Certificaciones de Nuestro Equipo
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